Política de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de pago utilizando su dirección de envío y el peso aproximado del producto. Sin embargo, el costo real puede ser significativamente diferente, en cuyo caso nos reservamos el derecho de cobrar un ajuste para reflejar el costo de envío real.

Dependiendo del tamaño, la cantidad y el tipo de pedido, MexMax.com utiliza principalmente FedEx y USPS como métodos de envío principales. Para pedidos más grandes que generalmente involucran más de 50 cajas, MexMax puede obtener precios por palé a solicitud del cliente.

Nuestro tiempo de procesamiento generalmente toma de 24 a 48 horas desde el momento del pedido hasta que está listo para ser enviado.

USPS Priority llega en 2 a 4 días hábiles una vez enviado
FedEx Ground llega en 3 a 7 días hábiles una vez enviado

Los pedidos de recogida en tienda generalmente están disponibles de 48 a 72 horas después de realizado el pedido. Una vez listo para la recogida, recibirá un correo electrónico informándole que el pedido está disponible para su recogida.

Una vez preparado el pedido, todos los pedidos incluirán información de seguimiento, que se entregará automáticamente al cliente. Cualquier paquete perdido o dañado requerirá una investigación por parte de MexMax.com para determinar la causa antes de que se implementen los términos de reembolso o resolución de disputas. Para cualquier daño por parte del transportista, los clientes deberán consultar directamente con el transportista. Es extremadamente importante que el cliente proporcione la dirección correcta; cualquier inexactitud en la dirección que resulte en un envío incorrecto no será reembolsada. Cualquier artículo no entregable que sea devuelto a MexMax.com estará sujeto a cargos de envío adicionales.

Para clientes internacionales, podría tardar de 6 a 10 días dependiendo de las aduanas y el país de destino. En casos inusuales, podría tardar hasta 2 semanas. El tiempo estimado de envío no incluye el tiempo que se pasa en la oficina de aduanas. Es responsabilidad del comprador pagar cualquier tarifa aduanera o impuestos asociados con los envíos. No realizamos envíos a todos los países. Si desea proporcionar su propia etiqueta de envío, háganoslo saber y podemos organizar el envío del pedido según sus términos.

Asignación dinámica internacional de aranceles e impuestos de envío

Descripción: Este término de envío estipula que todos los aranceles e impuestos asociados con el envío serán asumidos por el comprador, sujetos a las leyes y regulaciones del país de destino. Los cargos exactos variarán según los requisitos específicos del país importador.

Términos y condiciones: Responsabilidad de aranceles e impuestos: El comprador es responsable de cualquier arancel, impuesto, tarifa o cargo cobrado por las autoridades aduaneras del país de destino.

Cargos variables: El monto de los aranceles e impuestos a pagar por el comprador dependerá de las leyes, regulaciones y políticas vigentes del país de destino en el momento de la importación. Estos cargos están sujetos a cambios sin previo aviso y son totalmente a discreción de las autoridades aduaneras.

Comunicación transparente: El vendedor proporcionará toda la documentación de envío necesaria, incluidas facturas y documentos de envío, para facilitar el despacho de aduanas en el país de destino. Sin embargo, la determinación final de los aranceles e impuestos recae en las autoridades aduaneras.

Responsabilidad de pago: El comprador se compromete a pagar todos los aranceles, impuestos y tarifas asociadas puntualmente al recibir cualquier notificación oficial o factura de las autoridades aduaneras. El incumplimiento de esto puede resultar en retrasos, sanciones o la confiscación del envío por parte de las autoridades aduaneras.

Cumplimiento de las regulaciones locales: El comprador reconoce que es su responsabilidad familiarizarse con las regulaciones de importación, aranceles e impuestos del país de destino. El vendedor no es responsable de ningún incumplimiento de las leyes y regulaciones locales.

Resolución de disputas: En caso de cualquier disputa relacionada con aranceles, impuestos o regulaciones de importación, ambas partes acuerdan resolver el asunto amistosamente a través de negociación o arbitraje, siguiendo las leyes del país del vendedor.

Este término de envío tiene como objetivo proporcionar flexibilidad para lidiar con la naturaleza variable de los aranceles e impuestos aduaneros internacionales. Alienta a los compradores a mantenerse informados sobre las regulaciones de importación del país de destino y garantiza la transparencia en el manejo de los cargos asociados.